개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

최종 수정일: 2025년 1월 1일

침향(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 고충처리 등
재화 또는 서비스 제공: 침향 제품 판매, 물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등
고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 등

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	수집 항목
회원가입	이메일 주소, 비밀번호, 이름(닉네임)
제품 구매	수령인 이름, 배송 주소, 연락처, 결제 정보
문의하기	이름, 이메일 주소, 전화번호(선택), 문의 내용
자동 수집	IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 브라우저 종류, 운영체제

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
전자상거래 관련 기록
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
통신비밀보호법에 따른 기록: 웹사이트 방문 기록 3개월

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
배송 업체	제품 배송	수령인 이름, 배송 주소, 연락처	배송 완료 후 1년
결제 대행사	결제 처리	결제 관련 정보	결제 완료 후 5년

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(gai@try-n.com) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보관리책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 공지할 예정입니다.

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.